楼上有人家扔烟头下来该怎么处理？

楼上有人家扔烟头，首先我们要搜集证据，比如如果是固定时间扔的话，可以录下视频作为证据，然后去找物业，把情况跟物业说明并且把视频交给物业，最好让物业匿名去处理，这样即不会给自己找麻烦，也可以让物业去处理扔烟头的问题。应该就没问题了。

楼上的住户往楼下丢烟头，这是非常不文明的行为。遇到这种事情，可以上去和丢弃烟头的人沟通，把自己的意见给她提出来，如果产生矛盾了，可以请物业出面协调。丢弃烟头不是什么大事，切记把矛盾闹大，主要沟通协调为主，最好是心平气和的解决问题。

请问楼上扔烟头,导致楼下着火,物业公司是否–？

楼上属于私人空间，不是物业管理的范围，扔烟头属于突发事件，不是正常可以管理和阻止的的，因此物业公司不应该承担责任。 物业管理公司应承担的义务包括：

1、全面履行物业管理合同，对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。

2、接受物业管理委员会和居民的监督。

3、重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。

4、接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。

5、发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。有关物业管理公司应根据国家规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便房产消费者的了解和监督。

如何礼貌又不失风度警告楼上邻居不要往楼下扔烟头？

如果楼上的邻居喜欢往楼下扔源头，可以委婉的劝诫，跟他说这样既影响环境卫生，又容易引起火灾。

然后让他换位思考一下，如果他住在楼下，你住在楼上，你往下扔东西，他的心情是怎么样的？

如果这样说了之后，邻居还不改正，可以寻求物业的帮助，让物业上门和邻居洽谈。

楼上邻居，你好！

爱美之心，人皆有之。抽了烟的烟头扔到家里地上会感觉到很不卫生，也很不雅观。

我们楼下住户经常发现有楼上掉下来的烟头，现在的房屋装修几乎全部用的是易燃材料，这样极易引起火灾事故，因此，我们楼下住户提醒你们楼上住户以后千万不要再往下扔烟头了，不然引发事故就悔之晚矣。

楼上往楼下乱扔东西违反哪条法律？

违反了《城市市容和环境卫生管理条例》第三十二条的规定：“公民应当爱护公共卫生环境，不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。”违者，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位除责令其纠正违法行为、采取补救措施外，可以并处警告、罚款。

如果在明知道高空抛物会伤及他人身体之际，仍然为之，应该视为故意犯罪。依据我国刑法第二百三十四条 故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

如果明知宿舍下边有人，故意丢东西砸人还有可能是“以危险方法危害公共安全罪”。如果责任人不明确的，依照《民法通则》规则原则的规定，整栋楼的住宿人均会被列为责任人。